สรุปข่าวเทคโนโลยีที่น่าสนใจประจำเดือนกุมภาพันธ์ พร้อมบทเรียนที่ต้องรับมือ

ในทุกวันนี้เราจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า AI มีส่วนสำคัญในการทำงานและใช้ชีวิตประจำวันอย่างมาก วันนี้เราจึงอยากนำข่าวการนำเทคโนโลยี AI ที่น่าสนใจมาฝากกัน พร้อมกับถอดบทเรียนว่าเราต้องรับมืออย่างไรเพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์และใช้ประโยชน์จาก AI ให้ได้อย่างสูงสุด มาติดตามกันค่ะ

1. Coca-Cola เปิดตัวโฆษณาคริสต์มาสปี 2024 ที่ใช้ AI สร้างขึ้นใหม่จากโฆษณาดั้งเดิมปี 1995 แต่ได้รับเสียงวิจารณ์ว่า “ขาดความอบอุ่น” และ “ดูเป็นดิสโทเปีย” พร้อมข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ล้อไม่หมุนและไม่มีซานตาคลอส ซึ่งทาง Coca-Cola ก็ชี้แจงว่าเป็นการผสมผสานระหว่าง AI และความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แต่ผู้ชมยังคงให้ความสำคัญกับ “สัมผัสของมนุษย์” มากกว่า AI

ถอดบทเรียน: แม้การนำ AI มาใช้เพื่อแสดงถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่องค์กรก็ควรพิจารณาเรื่องการนำAI มาใช้ทางการตลาดอย่างรอบคอบ เพื่อรักษาความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้บริโภค

2. ในการเปิดรับสมัครบุคลากรในตำแหน่งต่างๆ ของบริษัท พบว่าผู้สมัครมีการนำ AI เข้ามาช่วยในการสร้างประวัติและสมัครงาน ซึ่งทำให้การสมัครงานมีความง่ายและรวดเร็วขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน จำนวนใบสมัครก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน ส่งผลให้ผู้ว่าจ้างพบปัญหาการคัดเลือกผู้สมัคร ซึ่งอาจมีคุณสมบัติไม่ตรงกับตำแหน่งงาน หรืออาจพลาด มองข้ามผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งงานได้อย่างน่าเสียดาย

ถอดบทเรียน: ผู้สมัครที่ใช้ AI ในการเขียนประวัติ ควรปรับปรุงหรือแก้ไขประวัติของตนเองเพิ่มเติมเพื่อใหสามารถสะท้อนทักษะและความสามารถที่แท้จริง เพื่อเพิ่มโอกาสได้รับการพิจารณา  และองค์กรเอง ก็จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่แม่นยำยิ่งขึ้นในการคัดกรองผู้สมัคร เพื่อให้ได้บุคลากรที่เหมาะสมที่สุด

3. Te Hiku Media ในนิวซีแลนด์ใช้ AI เพื่อพัฒนาโมเดลรู้จำเสียงอัตโนมัติสำหรับภาษา Te Reo Māori เพื่อช่วยอนุรักษ์ภาษาพื้นเมืองอย่างมีประสิทธิภาพ และในออสเตรเลีย โครงการ “Fireproofing Koalas” ได้ผสาน AI และโดรนเพื่อตรวจจับโคอาล่าและลดความเสี่ยงจากไฟป่า

ถอดบทเรียน: นวัตกรรม AI เหล่านี้นับเป็นประโยชน์ สามารถช่วยให้ชุมชนพื้นเมืองสามารถควบคุมข้อมูลและรักษามรดกทางวัฒนธรรมของตนเองได้ ซึ่งสามารถเป็นตัวอย่างให้กับชุมชนพื้นเมืองในประเทศอื่นๆ ได้ต่อไป

4. บริษัท AI พัฒนาเครื่องมือสร้างเพลงที่ช่วยให้ทุกคนสามารถผลิตดนตรีได้ง่ายขึ้น แต่ศิลปินและค่ายเพลงกังวลเรื่อง การละเมิดลิขสิทธิ์ และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมดนตรี ค่ายเพลงใหญ่ฟ้องร้องบริษัท AI ที่ใช้เพลงมีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต ขณะที่ศิลปินกว่า 200 คน เรียกร้องให้ปกป้องสิทธิ์ของนักดนตรี

ถอดบทเรียน: หัวข้อการละเมิดลิขสิทธิ์จากการใช้ AI ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่และยังไม่มีข้อสรุป แต่ถึงแม้จะมีข้อโต้แย้งในเรื่องนี้ บริษัทผู้พัฒนา AI ก็ยังยืนยันว่าเทคโนโลยีนี้ช่วยให้การสร้างเพลงเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้น

5. โดนัลด์ ทรัมป์เข้าชมการทดสอบปล่อยจรวด Starship ของ SpaceX ที่เท็กซัส ร่วมกับ อีลอน มัสก์ ซึ่ง มัสก์ ได้บริจาค 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อสนับสนุนการหาเสียงของทรัมป์ และมีบทบาทให้คำปรึกษาด้านนโยบาย ความสัมพันธ์นี้อาจช่วยให้ SpaceX และ Tesla ได้รับประโยชน์จากสัญญาของรัฐบาล อย่างไรก็ตาม การปล่อยจรวดล้มเหลวในที่สุด และตกลงในอ่าวเม็กซิโกหลังจากปล่อยตัว

ถอดบทเรียน: เราไม่อาจคาดเดาอนาคตของการพัฒนาเทคโนโลยีได้เลย หากผู้มีอำนาจและผู้พัฒนาเทคโนโลยีมาร่วมมือกัน แต่สิ่งที่เราสามารถคาดหวังได้ก็คือ ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและน่าทึ่งเกิดขึ้นอีกมากมายในอนาคตอันใกล้นี้

สรุปบทเรียนจากข่าวการใช้เทคโนโลยี AI ข้างต้น ได้ 3 ประเด็นหลักๆ ดังนี้

1. ความทรงพลังของ AI กับขอบเขตงานเหมาะสม: แม้การใช้งานของ AI มีผลิตภาพในการทำงานมากขึ้นเพียงในบางงานอย่างวงการสื่อสิ่งพิมพ์โฆษณา หรือวงการที่พึ่งพาทักษะที่มนุษย์ทำได้ ไม่ควรใช้งานทั้งรายละเอียดงาน ส่งผลต่อคุณค่าทางอารมณ์ของมนุษย์
2. เทคโนโลยี AI กับจริยธรรม: แม้ AI จะเป็นเครื่องมือในการทำงานที่ดีและรวดเร็ว ในทางกลับกันก็สามารถละเมิดลิขสิทธิ์ได้ในหลายวงการเช่นกัน ในอนาคตจึงต้องมีการจำกัดการใช้งานอย่างชัดเจน และจัดสมดุลระหว่างการใช้งาน AI และการทำงานโดยฝีมือมนุษย์
3. การเติบโตและความเสี่ยงของการใช้นวัตกรรมร่วม: จากการทดลองทำตั้งแต่เริ่มของ SpaceX ของ Elon Musk ที่มีการพัฒนาการจากการเริ่มสร้างนวัตกรรม แม้ Donald Trump ประธาณาธิบดีของสหรัฐอเมริกาที่มองระยะยาวในการร่วมกันพัฒนา คอยสังเกตต่อไปว่าจะมีการพัฒนารูปแบบทิศทางไหนต่อไป

ที่มา: nbcnews.com